Persönlicher Service entscheidet bei Fink über den Vorteil gegenüber Mitbewerbern. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind Botschafter der Markeninhalte und personifizieren die Philosophie des Autohauses. Sie stehen mit ihrem Namen für die Qualität des gesamten Unternehmens. Darum sind sie nach jedem Service in Form eines Anhängers am Innenspiegel präsent - damit die Kunden wissen, wer was gemacht hat.